{"id":630,"date":"2025-12-06T09:57:06","date_gmt":"2025-12-06T14:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/aloconnect.ca\/?page_id=630"},"modified":"2026-03-07T16:25:47","modified_gmt":"2026-03-07T21:25:47","slug":"faq-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/faq-fr\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\n\n

1. Qu\u2019est-ce que Aloconnect ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Aloconnect est une plateforme qui permet aux entrepreneurs, porteurs de projets et organisations de r\u00e9server rapidement des consultations<\/strong> avec des professionnels ind\u00e9pendants qualifi\u00e9s (gestion, finance, marketing, RH, TI, strat\u00e9gie, cr\u00e9ation d\u2019entreprise, etc.).<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Comment fonctionne la plateforme ?<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Vous trouvez un consultant selon votre besoin.<\/li>\n\n\n\n
  2. Vous choisissez une plage horaire.<\/li>\n\n\n\n
  3. Vous payez et confirmez la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n
  4. Vous recevez un lien pour la rencontre (en ligne ou t\u00e9l\u00e9phone, selon le consultant).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n\n\n\n

    3. Quels types de consultants sont disponibles ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Nous rassemblons des experts en :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Strat\u00e9gie d\u2019affaires<\/li>\n\n\n\n
    • Finance et comptabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
    • Marketing et communication<\/li>\n\n\n\n
    • Ressources humaines<\/li>\n\n\n\n
    • Technologies \/ TI<\/li>\n\n\n\n
    • Cr\u00e9ation d\u2019entreprise<\/li>\n\n\n\n
    • Productivit\u00e9 et organisation<\/li>\n\n\n\n
    • Leadership \/ Coaching<\/li>\n\n\n\n
    • Innovation \/ Gestion de projet<\/li>\n\n\n\n
    • Et plusieurs autres domaines sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n\n\n\n

      4. Comment r\u00e9server un rendez-vous ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Consultez la fiche du consultant.<\/li>\n\n\n\n
      2. S\u00e9lectionnez une disponibilit\u00e9 dans son calendrier.<\/li>\n\n\n\n
      3. Compl\u00e9tez le paiement s\u00e9curis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
      4. Recevez une confirmation par courriel.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n\n\n\n

        5. Comment se d\u00e9roulent les consultations ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        La consultation se fait g\u00e9n\u00e9ralement :<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • par visioconf\u00e9rence (Zoom, Google Meet, Teams),<\/li>\n\n\n\n
        • par t\u00e9l\u00e9phone,<\/li>\n\n\n\n
        • ou en personne (si le consultant l\u2019offre).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Le mode est toujours indiqu\u00e9 sur le profil du consultant.<\/p>\n\n\n\n

          \n\n\n\n

          6. Comment sont fix\u00e9s les tarifs ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Chaque consultant fixe librement :<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • son tarif horaire, ou journalier<\/li>\n\n\n\n
          • la dur\u00e9e de ses consultations,<\/li>\n\n\n\n
          • ses modalit\u00e9s (en ligne, en personne, pack de s\u00e9ances, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            La plateforme n\u2019intervient pas dans la tarification.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            7. Puis-je annuler ou modifier une r\u00e9servation ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Oui, selon la politique d\u2019annulation du consultant.
            Elle est visible sur sa fiche.
            Certaines annulations tardives peuvent entra\u00eener des frais.<\/p>\n\n\n\n

            \n\n\n\n

            8. Comment devenir consultant ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Vous pouvez rejoindre le r\u00e9seau de consultants en cr\u00e9ant votre profil et en soumettant :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • vos informations professionnelles,<\/li>\n\n\n\n
            • votre exp\u00e9rience,<\/li>\n\n\n\n
            • vos expertises,<\/li>\n\n\n\n
            • vos disponibilit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              L\u2019\u00e9quipe proc\u00e8de ensuite \u00e0 une validation.<\/p>\n\n\n\n

              \n\n\n\n

              9. Quel est le r\u00f4le de la plateforme ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              La plateforme sert d\u2019interm\u00e9diaire :<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • elle met en relation clients et consultants,<\/li>\n\n\n\n
              • s\u00e9curise les paiements,<\/li>\n\n\n\n
              • facilite les r\u00e9servations.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Elle ne fournit pas de services de consultation et n\u2019est pas responsable du contenu ou de la qualit\u00e9 des conseils fournis.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                10. Quand les consultants re\u00e7oivent-ils leur paiement ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                Le paiement est transf\u00e9r\u00e9 apr\u00e8s la prestation, selon la politique interne indiqu\u00e9e dans l\u2019espace consultant.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                11. Est-ce que la plateforme garantit les r\u00e9sultats ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                Chaque consultant est responsable de la qualit\u00e9 et de l\u2019exactitude de ses conseils.
                La plateforme n\u2019est pas impliqu\u00e9e dans la prestation de services professionnels.<\/p>\n\n\n\n

                \n\n\n\n

                12. Que faire si j\u2019ai un probl\u00e8me avec un consultant ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                Contactez l\u2019\u00e9quipe de support avec :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • le nom du consultant,<\/li>\n\n\n\n
                • la date de la consultation,<\/li>\n\n\n\n
                • une description du probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n\n\n\n

                  13. Comment sont prot\u00e9g\u00e9es mes donn\u00e9es ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                  Toutes les donn\u00e9es personnelles sont s\u00e9curis\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de la plateforme.
                  Aucune information n\u2019est vendue ou partag\u00e9e sans consentement.<\/p>\n\n\n\n

                  \n\n\n\n

                  14. Puis-je travailler avec le consultant en dehors de la plateforme ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                  Les \u00e9changes et r\u00e9servations doivent passer par la plateforme afin d\u2019assurer :<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • la protection des paiements,<\/li>\n\n\n\n
                  • le suivi des prestations,<\/li>\n\n\n\n
                  • la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                    \n\n\n\n

                    15. La plateforme est-elle disponible \u00e0 l\u2019international ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                    Oui, selon les consultants et les moyens de paiement accept\u00e9s.
                    Elle peut \u00eatre utilis\u00e9e dans plusieurs pays.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    1. Qu\u2019est-ce que Aloconnect ? Aloconnect est une plateforme qui permet aux entrepreneurs, porteurs de projets et organisations de r\u00e9server rapidement des consultations avec des professionnels ind\u00e9pendants qualifi\u00e9s (gestion, finance, marketing, RH, TI, strat\u00e9gie, cr\u00e9ation d\u2019entreprise, etc.). 2. Comment fonctionne la plateforme ? 3. Quels types de consultants sont disponibles ? Nous rassemblons des experts en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-630","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=630"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1088,"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/630\/revisions\/1088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aloconnect.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}