1. Qu’est-ce que Aloconnect ?
Aloconnect est une plateforme qui permet aux entrepreneurs, porteurs de projets et organisations de réserver rapidement des consultations avec des professionnels indépendants qualifiés (gestion, finance, marketing, RH, TI, stratégie, création d’entreprise, etc.).
2. Comment fonctionne la plateforme ?
- Vous trouvez un consultant selon votre besoin.
- Vous choisissez une plage horaire.
- Vous payez et confirmez la réservation.
- Vous recevez un lien pour la rencontre (en ligne ou téléphone, selon le consultant).
3. Quels types de consultants sont disponibles ?
Nous rassemblons des experts en :
- Stratégie d’affaires
- Finance et comptabilité
- Marketing et communication
- Ressources humaines
- Technologies / TI
- Création d’entreprise
- Productivité et organisation
- Leadership / Coaching
- Innovation / Gestion de projet
- Et plusieurs autres domaines spécialisés.
4. Comment réserver un rendez-vous ?
- Consultez la fiche du consultant.
- Sélectionnez une disponibilité dans son calendrier.
- Complétez le paiement sécurisé.
- Recevez une confirmation par courriel.
5. Comment se déroulent les consultations ?
La consultation se fait généralement :
- par visioconférence (Zoom, Google Meet, Teams),
- par téléphone,
- ou en personne (si le consultant l’offre).
Le mode est toujours indiqué sur le profil du consultant.
6. Comment sont fixés les tarifs ?
Chaque consultant fixe librement :
- son tarif horaire, ou journalier
- la durée de ses consultations,
- ses modalités (en ligne, en personne, pack de séances, etc.).
La plateforme n’intervient pas dans la tarification.
7. Puis-je annuler ou modifier une réservation ?
Oui, selon la politique d’annulation du consultant.
Elle est visible sur sa fiche.
Certaines annulations tardives peuvent entraîner des frais.
8. Comment devenir consultant ?
Vous pouvez rejoindre le réseau de consultants en créant votre profil et en soumettant :
- vos informations professionnelles,
- votre expérience,
- vos expertises,
- vos disponibilités.
L’équipe procède ensuite à une validation.
9. Quel est le rôle de la plateforme ?
La plateforme sert d’intermédiaire :
- elle met en relation clients et consultants,
- sécurise les paiements,
- facilite les réservations.
Elle ne fournit pas de services de consultation et n’est pas responsable du contenu ou de la qualité des conseils fournis.
10. Quand les consultants reçoivent-ils leur paiement ?
Le paiement est transféré après la prestation, selon la politique interne indiquée dans l’espace consultant.
11. Est-ce que la plateforme garantit les résultats ?
Chaque consultant est responsable de la qualité et de l’exactitude de ses conseils.
La plateforme n’est pas impliquée dans la prestation de services professionnels.
12. Que faire si j’ai un problème avec un consultant ?
Contactez l’équipe de support avec :
- le nom du consultant,
- la date de la consultation,
- une description du problème.
13. Comment sont protégées mes données ?
Toutes les données personnelles sont sécurisées et traitées conformément à la politique de confidentialité de la plateforme.
Aucune information n’est vendue ou partagée sans consentement.
14. Puis-je travailler avec le consultant en dehors de la plateforme ?
Les échanges et réservations doivent passer par la plateforme afin d’assurer :
- la protection des paiements,
- le suivi des prestations,
- la sécurité des utilisateurs.
15. La plateforme est-elle disponible à l’international ?
Oui, selon les consultants et les moyens de paiement acceptés.
Elle peut être utilisée dans plusieurs pays.